1、保值焕新权益即将到期，但新品暂未上市，我的权益如何处理？
若新品发布时您的权益已到期，我们会将您的保值焕新权益时间进行延长，以确保您可以正常使用权益焕新，权益有效时间请以“我的华为App-服务-权益查询”为准。
2、如何使用已有的保值焕新权益？
若您的设备是HUAWEI Pura 70系列，可通过华为商城进行邮寄焕新和上门焕新，也可前往线下华为旗舰店、华为智能生活馆以及部分华为授权体验店履约（具体支持门店，请以实际履约页面可选择门店为准）。
若您的设备是HUAWEI Mate 70系列，可前往线下华为旗舰店、华为智能生活馆以及部分华为授权体验店履约（具体支持门店，请以实际履约页面可选择门店为准）；若您是通过华为商城购买的HUAWEI Care+含保值焕新权益，还可以通过华为商城进行邮寄焕新履约。
若您的设备是HUAWEI Pura 80系列，可前往线下华为旗舰店、华为智能生活馆以及部分华为授权体验店履约（具体支持门店，请以实际履约页面可选择门店为准）；若您是通过华为商城购买的HUAWEI Care+含保值焕新权益，还可以通过华为商城进行邮寄焕新、上门焕新履约。
3、使用了保值焕新权益之后，旧机未使用的HUAWEI Care+、延长服务宝等权益怎么办？
若您使用了保值焕新权益更换新机，您购买的HUAWEl Care+的剩余权益和其他服务产品权益均将自动失效，且不支持转移。
4、什么时候可以申请保值焕新履约？
在保值焕新权益有效期内，您的设备同系列下一代正式开售时，您可以通过华为商城和我的华为App的保值焕新履约入口进行申请，具体请以实际情况为准。